আইনি দলিল
jilie-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করা হয়। এই পেজে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার অধিকার কী কী।
jilie-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যে নীতিগুলো সবসময় কাজ করে
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং খাতে যে প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, jilie-তেও একই মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
jilie শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহ করা হয় না।
আপনার নাম, নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না – কখনোই না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ জানালে আমরা সহায়তা করব।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য ধরে রাখা jilie-র নীতির বিরুদ্ধে।
প্রোমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
jilie (jilie.site) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে jilie কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
jilie-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নেন। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগে পুরোটা পড়া ভালো।
আমরা আপনার তথ্য আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য রাখি। বিক্রির জন্য নয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়ার জন্য নয়। আপনার তথ্য আপনার – আমরা শুধু রক্ষক।
আপনি যখন jilie-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন নিচের তথ্যগুলো দিতে হয়:
jilie ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এটা সব ওয়েবসাইট ও অ্যাপেই হয় এবং সেবার মান উন্নত করতে কাজে লাগে:
ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত কিছু তথ্য রেকর্ড করা হয়। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই jilie-তে সংরক্ষিত হয় না – পেমেন্ট সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়েতে সম্পন্ন হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | ধরে রাখার মেয়াদ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | হ্যাঁ |
| NID নথি | KYC যাচাই | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী | হ্যাঁ |
| লেনদেন ইতিহাস | নিরাপত্তা ও আর্থিক রেকর্ড | ৫ বছর | হ্যাঁ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | ২ বছর | স্বয়ংক্রিয় |
| ইমেইল | নোটিফিকেশন ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | ঐচ্ছিক |
jilie সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার আমাদের নীতির পরিপন্থী।
নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে নিচের বিষয়ে বার্তা পাঠানো হতে পারে:
jilie-র পক্ষ থেকে কোনো প্রতিনিধি কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার OTP, পাসওয়ার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সেটা প্রতারকের কাজ – সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
jilie-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
এই কুকিগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না – লগইন সেশন মনে রাখা, ব্যালেন্স দেখানো ইত্যাদি। এগুলো বন্ধ করার সুবিধা নেই।
সাইট কতটা দ্রুত লোড হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে – এটা বোঝার জন্য অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করে না, শুধু সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন দেখে।
আপনার পছন্দ মনে রাখতে (যেমন ভাষা নির্বাচন) এই কুকিগুলো কাজ করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো পরিচালনা করা যায়।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলার সুবিধা আছে। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে jilie-র কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
jilie আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই শতভাগ অভেদ্য নয় – এটা সত্য। কিন্তু jilie সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে ক্রমাগত কাজ করে যায়। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত হলে আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুত জানানো হবে।
jilie প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
jilie কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেওয়া নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC নথি চাওয়া হয়।
যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করছি, সন্তানের ফোন বা ডিভাইসে jilie ব্যবহারের বিষয়ে সচেতন থাকুন।
jilie প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে এবং পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
নিজের তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছতে চাইলে support@jilie.site-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
অনলাইনে কোনো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে কিছু তথ্য দিতে হয় – এটা সবাই জানেন। কিন্তু সেই তথ্য কোথায় যায়, কে দেখে, কতদিন থাকে – এই প্রশ্নগুলো অনেকেই করেন না। jilie মনে করে আপনার এই প্রশ্ন করার অধিকার আছে এবং আমাদের উত্তর দেওয়ার দায়িত্ব আছে।
jilie বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি, তাই বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তার বাস্তবতাটা আমরা ভালো করে বুঝি। অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে – এই প্ল্যাটফর্মে নাম ও নম্বর দিলে পরে স্প্যাম আসবে না তো? সত্যি কথা হলো, jilie কখনো আপনার নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। প্রোমোশনাল মেসেজ শুধুমাত্র jilie নিজে পাঠায় এবং সেটাও অপ্ট-আউট করা যায়।
KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দিতে হয় – এটা নিয়ে অনেকের উদ্বেগ থাকে স্বাভাবিক। jilie এই নথি শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করে। নথি এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত KYC দলের কাছে সীমিত অ্যাক্সেস থাকে। কোনো প্রোগ্রামার বা সাপোর্ট এজেন্ট চাইলেই এটা দেখতে পারেন না।
গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণের বিষয়ে অনেকে প্রশ্ন করেন। এটা রাখা হয় মূলত দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য। যদি দেখা যায় কেউ অস্বাভাবিকভাবে বেশি সময় বা অর্থ ব্যয় করছেন, jilie-র সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক হয় এবং সেই ব্যক্তিকে সহায়তার প্রস্তাব দেওয়া হতে পারে। এটা আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহারের জন্য নয়, বরং আপনার সুবিধার জন্যই।
IP ঠিকানা সংগ্রহের বিষয়টা নিয়ে কৌতূহল থাকতে পারে। এটা মূলত নিরাপত্তার জন্য – একই অ্যাকাউন্টে হঠাৎ ভিন্ন দেশ থেকে লগইন হলে সেটা সন্দেহজনক। IP ঠিকানা দিয়ে আপনার সঠিক বাড়ির ঠিকানা বের করা সম্ভব নয়, শুধু আনুমানিক অবস্থান বোঝা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য রাখতে হয় – আইনি কারণে। বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। এটা সব আর্থিক প্রতিষ্ঠানের জন্যই প্রযোজ্য। তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আর কোনো নতুন তথ্য সংগ্রহ হয় না এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যায়।
jilie বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। এই গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে কোনো প্রশ্ন মাথায় এলে আমাদের বাংলা সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন – কোনো জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ কথায় ব্যাখ্যা পাবেন।
আপনার অধিকার
jilie-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে
jilie আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন। অনুরোধের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত দেওয়া হবে।
রেকর্ডে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। নাম বা মোবাইল পরিবর্তনে KYC পুনরায় দিতে হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধে CSV বা PDF ফরম্যাটে দেওয়া হবে।
মনে হলে তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘন হয়েছে, সাপোর্টে অভিযোগ করুন। সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করা হয়।
বিশ্বাস করুন, নিরাপদে খেলুন
নিবন্ধন বিনামূল্যে। bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করুন এবং ৪,৭০০+ গেমের মধ্যে পছন্দেরটা উপভোগ করুন – সম্পূর্ণ নিরাপদে।
প্রশ্নোত্তর
সরাসরি ও স্পষ্ট উত্তর